IT Support Engineer Supervisor - Lead Infrastructure & Cybersecurity Operations

Bergabunglah dengan Gulbrandsen Technologies Indonesia sebagai IT Support Engineer Supervisor dan ambil peran utama dalam mengelola lingkungan IT yang dinamis. Di peran ini, Anda akan mengawasi koordinasi infrastruktur IT, protokol keamanan siber, dan dukungan pengguna akhir.

Di Karawang, Jawa Barat, Anda akan bekerja setiap hari dengan tim yang terdiri dari 10 hingga 15 ahli IT untuk memastikan semua sistem berjalan lancar. Anda akan menggunakan alat seperti ServiceNow, SolarWinds, dan Microsoft 365 untuk memonitor dan mengelola infrastruktur IT.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola dan memantau infrastruktur IT yang mencakup server, jaringan, dan perangkat keras.
• Mengimplementasikan dan memelihara protokol keamanan siber untuk melindungi data dan sistem perusahaan.
• Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada tim IT dan pengguna akhir.
• Mengkoordinasikan upaya pemulihan bencana dan pengujian kesiapan bencana.
• Mengembangkan dan memelihara dokumentasi teknis untuk operasional IT.
• Mengawasi kinerja tim IT dan memberikan umpan balik konstruktif.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan tren keamanan siber untuk meningkatkan operasional IT.
• Mengelola anggaran dan sumber daya untuk operasional IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support Engineer atau peran serupa.
• Sertifikasi seperti CompTIA Security+, CISSP, atau CISM adalah nilai tambah.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, SolarWinds, dan Microsoft 365.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat keras.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam mengelola dan memantau infrastruktur IT yang besar.
• Pengalaman dalam mengimplementasikan dan memelihara protokol keamanan siber.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait