Front Office

CV Lestari Karya Corporindo adalah perusahaan yang bergerak di industri jasa layanan hotel dan perhotelan di Serang, Banten. Kami sedang mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami.

Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menangani reservasi, dan memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dan memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Menangani reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Memproses pembayaran dan transaksi tamu.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada pihak yang berwenang.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office di industri perhotelan.
• Berpengalaman dalam menangani reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Berpengalaman dalam berkomunikasi dengan pelanggan dan menyelesaikan masalah.
• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan multitasking.
• Berpengalaman menggunakan sistem pemesanan dan manajemen kamar.
• Memiliki pengetahuan tentang layanan dan fasilitas hotel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait