Business Relationship Officer (BRO) - Branch Serpong

Bergabunglah dengan tim kami di BFI Finance Indonesia di cabang Serpong untuk menjadi Business Relationship Officer (BRO) yang dinamis dan berdedikasi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap layanan kami. Dengan lokasi strategis di Kecamatan Tangerang, Banten, Anda akan beroperasi di lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan inovasi.

Kami mencari profesional berpengalaman yang siap untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM, sistem manajemen hubungan pelanggan, dan perangkat lunak analisis data, Anda akan memastikan setiap interaksi dengan klien memberikan nilai tambah yang signifikan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif untuk posisi ini, dengan peluang untuk pertumbuhan karir yang signifikan.

Di BFI Finance Indonesia, kami percaya pada pengembangan profesional dan pertumbuhan karir. Kami menyediakan pelatihan dan pengembangan profesional yang komprehensif untuk membantu Anda mencapai potensi penuh Anda. Selain itu, kami juga menyediakan fasilitas transportasi yang nyaman untuk memudahkan perjalanan Anda ke kantor.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap layanan kami.
• Mengelola proses penjualan dan perpanjangan produk keuangan, termasuk pinjaman, kartu kredit, dan asuransi.
• Menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem manajemen hubungan pelanggan untuk melacak dan mengelola interaksi dengan klien.
• Melaporkan perkembangan bisnis dan aktivitas klien kepada manajemen secara teratur.
• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada pelanggan kepada klien kami.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan.
• Menjaga standar operasional yang tinggi dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua layanan klien disampaikan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Keuangan, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam penjualan perbankan atau asuransi, dengan fokus pada hubungan pelanggan.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem manajemen hubungan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi tren dan peluang bisnis.
• Berpengalaman di bidang perbankan/asuransi lebih disukai.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang perbankan atau asuransi adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait